Politique de confidentialité

Votre compte et votre identité

Par défaut, vous pouvez utiliser Brotia de façon anonyme : nous créons un identifiant d'appareil aléatoire (un UUID) pour votre compte, et nous n'avons pas besoin de votre nom ni de votre adresse e-mail pour utiliser l'app. Vous pouvez éventuellement choisir Sign in with Apple, auquel cas Apple peut partager votre nom et votre adresse e-mail, ou une adresse e-mail relais privée d'Apple, selon ce que vous choisissez. Nous utilisons ces données uniquement pour identifier votre compte et synchroniser vos données entre vos appareils.

Données que nous collectons

Pour identifier et diagnostiquer les plantes et vous aider à les soigner, Brotia traite :

• Les photos de plantes que vous prenez ou téléversez pour être identifiées et diagnostiquées.
• Les descriptions textuelles ou notes que vous ajoutez au sujet d'une plante.
• Votre collection de plantes : les plantes que vous enregistrez, leurs noms, espèces, les identifications et plans de soin générés par l'IA pour celles-ci, votre journal de soin et tout calendrier de rappels de soin.
• Les identifiants de compte : un UUID d'appareil aléatoire et anonyme et — uniquement si vous utilisez Sign in with Apple — le nom et l'e-mail (ou l'e-mail relais privé d'Apple) qu'Apple fournit.
• Les données d'usage et d'appareil (interactions avec l'app, type d'appareil, version de l'app, diagnostics de plantage et un identifiant d'installation) pour faire fonctionner l'app et l'améliorer.

Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données pour identifier et diagnostiquer vos plantes et générer des plans de soin, pour stocker et synchroniser votre collection, pour alimenter le coach plantes par IA et les rappels de soin, pour gérer les abonnements, pour corriger les bugs et améliorer l'app, et pour respecter la loi. Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Traitement par IA

Lorsque vous identifiez ou diagnostiquez une plante, la photo de la plante et toute description textuelle que vous fournissez sont envoyées à Anthropic, PBC (États-Unis) et traitées via son Claude API pour identifier l'espèce, détecter les problèmes et produire des conseils de soin. Anthropic agit en tant que prestataire de services (sous-traitant) pour cette fonctionnalité et, conformément à notre contrat, vos photos et descriptions ne sont pas utilisées pour entraîner des modèles d'IA. Google Cloud n'exécute pas cette analyse par IA ; il est utilisé uniquement pour l'hébergement et le stockage (voir « Tiers que nous utilisons »). Les résultats sont des estimations et peuvent être inexacts ; vous pouvez les vérifier et les ajuster.

Photos de plantes et stockage

Lorsque vous enregistrez une plante dans votre collection, sa photo principale est stockée sur Google Cloud Storage afin qu'elle apparaisse dans votre collection et se synchronise entre vos appareils. Vous contrôlez ces photos : supprimer une plante supprime sa photo, et supprimer votre compte supprime toutes vos photos de plantes. Les photos ne sont pas rendues publiques et ne sont pas utilisées pour entraîner des modèles d'IA.

Tiers que nous utilisons

Nous partageons des données limitées avec des prestataires de services qui les traitent pour notre compte, sous contrat. Chacun ne reçoit que les données nécessaires à son rôle :

• Anthropic, PBC (États-Unis) — reçoit les photos de plantes et les descriptions textuelles que vous soumettez et exécute les modèles d'IA Claude qui les identifient et les diagnostiquent. En vertu du contrat, ces données ne sont pas utilisées pour entraîner des modèles d'IA.
• Google Cloud (Union européenne, région europe-west1) — fournit uniquement l'hébergement et le stockage (votre compte, votre collection de plantes et vos photos de plantes). Google Cloud n'exécute pas l'analyse par IA de vos plantes.
• Apple — traite le paiement de votre abonnement (Apple est le commerçant officiel). Nous ne recevons jamais l'intégralité de vos informations de paiement. Si vous utilisez Sign in with Apple, Apple fournit également les données de compte décrites ci-dessus.
• RevenueCat (États-Unis) — reçoit un identifiant d'utilisateur de l'app et des données d'achat/de reçu pour gérer l'état de votre abonnement et vos droits d'accès.
• Sentry (États-Unis) — reçoit des données de plantage et de diagnostic ainsi qu'un identifiant d'installation afin que nous puissions détecter et corriger les problèmes.

Transferts internationaux de données

Brotia stocke les données de compte, de collection et de photos de plantes dans l'Union européenne (Google Cloud, région europe-west1). Certains de nos prestataires de services — notamment Anthropic, RevenueCat et Sentry — sont situés aux États-Unis, de sorte que vos données peuvent y être transférées et traitées. Lorsque nous transférons des données personnelles hors de votre région, nous nous appuyons sur des garanties appropriées, telles que les Clauses Contractuelles Types (CCT) de la Commission européenne ou le cadre de protection des données UE-États-Unis, pour les protéger.

Supprimer votre compte et vos données

Vous pouvez supprimer des plantes individuelles (et leurs photos) à tout moment depuis votre collection, et vous pouvez supprimer votre compte et toutes les données associées directement dans l'app via Réglages → Supprimer le compte. Cela fonctionne aussi bien pour les comptes anonymes (UUID d'appareil) que pour les comptes Sign in with Apple. Vous pouvez également écrire à support@crawlsense.ai pour demander la suppression. Une fois votre compte supprimé, nous supprimons vos données personnelles sous 30 jours, sauf lorsque nous devons conserver des registres limités pour respecter des obligations légales, fiscales ou de sécurité.

Vos droits (RGPD et similaires)

Selon votre lieu de résidence, vous avez le droit d'accéder à vos données, de les corriger, de les exporter, d'en limiter ou de vous opposer au traitement, ainsi que le droit à l'effacement. Vous pouvez supprimer votre compte et vos données directement dans l'app (Réglages → Supprimer le compte), ou écrire à support@crawlsense.ai et nous traiterons votre demande. Vous pouvez également retirer votre consentement ou déposer une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données.

Conservation des données

Nous conservons vos données tant que votre compte est actif. Lorsque vous supprimez votre compte, nous supprimons vos données personnelles sous 30 jours, sauf lorsque nous devons conserver des registres limités pour respecter des obligations légales, fiscales ou de sécurité.

Enfants

Brotia ne s'adresse pas aux enfants de moins de 16 ans (ou l'âge minimum dans votre pays). Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a communiqué des données, contactez-nous et nous les supprimerons.

Estimations, pas un conseil professionnel

Les identifications, diagnostics et conseils de soin de Brotia sont des estimations générées par IA, fournies à titre purement informatif. Ils ne constituent pas un conseil professionnel en horticulture, en agronomie, en médecine vétérinaire ou en médecine, et certaines plantes peuvent être toxiques pour les personnes ou les animaux. Ne vous fiez pas à Brotia pour déterminer si une plante peut être consommée ou manipulée sans danger. Consultez un professionnel qualifié avant de prendre des décisions fondées sur l'app.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à mesure que l'app évolue. Nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et, pour les changements importants, nous vous en informerons dans l'app.

Contact

Questions ou demandes concernant vos données : support@crawlsense.ai. Brotia est exploité par Enrique Ramos Mas (CrawlSense), travailleur indépendant (autónomo), Creu Gran 26, 08221 Terrassa (Barcelona), Espagne.