Política de Privacidade

Sua conta e sua identidade

Por padrão, você pode usar o Brotia de forma anônima: criamos um identificador de dispositivo aleatório (um UUID) para sua conta e não precisamos do seu nome nem do seu e-mail para usar o app. Opcionalmente, você pode escolher o Sign in with Apple, caso em que a Apple pode compartilhar seu nome e seu endereço de e-mail, ou um e-mail de retransmissão privada da Apple, conforme o que você escolher. Usamos esses dados apenas para identificar sua conta e sincronizar seus dados entre dispositivos.

Dados que coletamos

Para identificar e diagnosticar plantas e ajudar você a cuidar delas, o Brotia processa:

• Fotos de plantas que você captura ou envia para serem identificadas e diagnosticadas.
• Descrições de texto ou notas que você adiciona sobre uma planta.
• Sua coleção de plantas: as plantas que você salva, seus nomes, espécies, as identificações e os planos de cuidados gerados por IA para elas, seu registro de cuidados e qualquer programação de lembretes de cuidados.
• Identificadores de conta: um UUID de dispositivo aleatório e anônimo e — somente se você usar o Sign in with Apple — o nome e o e-mail (ou o e-mail de retransmissão privada da Apple) que a Apple fornece.
• Dados de uso e do dispositivo (interações com o app, tipo de dispositivo, versão do app, diagnósticos de falhas e um identificador de instalação) para manter o app em funcionamento e aprimorá-lo.

Como usamos seus dados

Usamos seus dados para identificar e diagnosticar suas plantas e gerar planos de cuidados, para armazenar e sincronizar sua coleção, para alimentar o coach de plantas com IA e os lembretes de cuidados, para gerenciar assinaturas, para corrigir erros e melhorar o app, e para cumprir a lei. Não vendemos seus dados pessoais.

Processamento com IA

Quando você identifica ou diagnostica uma planta, a foto da planta e qualquer descrição de texto que você forneça são enviadas à Anthropic, PBC (Estados Unidos) e processadas por meio da sua Claude API para identificar a espécie, detectar problemas e elaborar orientações de cuidado. A Anthropic atua como nosso provedor de serviços (operador) para esse recurso e, conforme nosso contrato, suas fotos e descrições não são usadas para treinar modelos de IA. O Google Cloud não executa essa análise com IA; ele é usado apenas para hospedagem e armazenamento (consulte «Terceiros que utilizamos»). Os resultados são estimativas e podem ser imprecisos; você pode revisá-los e ajustá-los.

Fotos de plantas e armazenamento

Quando você salva uma planta na sua coleção, sua foto principal é armazenada no Google Cloud Storage para que apareça na sua coleção e seja sincronizada entre seus dispositivos. Você controla essas fotos: excluir uma planta exclui sua foto, e excluir sua conta exclui todas as suas fotos de plantas. As fotos não são tornadas públicas nem usadas para treinar modelos de IA.

Terceiros que utilizamos

Compartilhamos dados limitados com provedores de serviços que os processam em nosso nome, sob contrato. Cada um recebe apenas os dados de que precisa para sua função:

• Anthropic, PBC (Estados Unidos) — recebe as fotos de plantas e as descrições de texto que você envia e executa os modelos de IA da Claude que as identificam e diagnosticam. Sob contrato, esses dados não são usados para treinar modelos de IA.
• Google Cloud (União Europeia, região europe-west1) — fornece apenas hospedagem e armazenamento (sua conta, sua coleção de plantas e suas fotos de plantas). O Google Cloud não executa a análise com IA das suas plantas.
• Apple — processa o pagamento da sua assinatura (a Apple é a comerciante de registro). Nunca recebemos os dados completos do seu pagamento. Se você usar o Sign in with Apple, a Apple também fornece os dados de conta descritos acima.
• RevenueCat (Estados Unidos) — recebe um identificador de usuário do app e dados de compra/recibo para gerenciar o status da sua assinatura e suas permissões de acesso.
• Sentry (Estados Unidos) — recebe dados de falhas e diagnóstico e um identificador de instalação para que possamos detectar e corrigir problemas.

Transferências internacionais de dados

O Brotia armazena os dados de conta, de coleção e de fotos de plantas na União Europeia (Google Cloud, região europe-west1). Alguns dos nossos provedores de serviços — entre eles Anthropic, RevenueCat e Sentry — estão localizados nos Estados Unidos, de modo que seus dados podem ser transferidos e processados lá. Quando transferimos dados pessoais para fora da sua região, contamos com salvaguardas adequadas, como as Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs) da Comissão Europeia ou o Data Privacy Framework UE-EUA, para protegê-los.

Excluir sua conta e seus dados

Você pode excluir plantas específicas (e suas fotos) a qualquer momento na sua coleção, e pode excluir sua conta e todos os dados associados diretamente no app, em Configurações → Excluir conta. Isso funciona tanto para contas anônimas (UUID de dispositivo) quanto para contas com Sign in with Apple. Você também pode escrever para support@crawlsense.ai para solicitar a exclusão. Depois que você exclui sua conta, excluímos seus dados pessoais em até 30 dias, exceto quando precisarmos conservar registros limitados para cumprir obrigações legais, fiscais ou de segurança.

Seus direitos (RGPD/LGPD e similares)

Dependendo de onde você reside, você tem o direito de acessar, corrigir, exportar, restringir ou se opor ao tratamento dos seus dados, bem como o direito de eliminação. Você pode excluir sua conta e seus dados diretamente no app (Configurações → Excluir conta) ou escrever para support@crawlsense.ai e nós trataremos da sua solicitação. Você também pode retirar seu consentimento ou apresentar uma reclamação à autoridade local de proteção de dados.

Retenção de dados

Conservamos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Quando você exclui sua conta, excluímos seus dados pessoais em até 30 dias, exceto quando precisarmos conservar registros limitados para cumprir obrigações legais, fiscais ou de segurança.

Menores

O Brotia não se destina a menores de 16 anos (ou a idade mínima no seu país). Não coletamos conscientemente dados de menores. Se você acredita que um menor nos forneceu dados, entre em contato conosco e os excluiremos.

Estimativas, não aconselhamento profissional

As identificações, diagnósticos e dicas de cuidado do Brotia são estimativas geradas por IA, com caráter meramente informativo. Não são aconselhamento profissional de horticultura, agronomia, veterinária ou médico, e algumas plantas podem ser tóxicas para pessoas ou animais de estimação. Não confie no Brotia para determinar se uma planta é segura para comer ou manusear. Consulte um profissional qualificado antes de tomar decisões com base no app.

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política à medida que o app evolui. Atualizaremos a data de «Última atualização» e, no caso de alterações relevantes, avisaremos você no app.

Contato

Dúvidas ou solicitações sobre seus dados: support@crawlsense.ai. O Brotia é operado por Enrique Ramos Mas (CrawlSense), profissional autônomo (autónomo), Creu Gran 26, 08221 Terrassa (Barcelona), Espanha.